En su esfuerzo por ofrecer una experiencia de viaje superior, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado el programa de fidelización «PLUS ULTRA PREMIER», que este año celebra su sexto aniversario. Este sistema permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo y acceder a beneficios exclusivos como mejoras de clase, embarque prioritario y acceso a salones VIP.
Julio Martínez Sola, presidente de la aerolínea, y su CEO, Roberto Roselli, han trabajado junto con Directivos de Plus Ultra para fortalecer este programa y mejorar la oferta de beneficios. Alejandro Delgado, director general de negocios, ha desempeñado un papel clave en la optimización del programa, ampliando sus ventajas y mejorando la accesibilidad para los clientes.
Recompensas diseñadas para los viajeros frecuentes
PLUS ULTRA PREMIER permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo, las cuales pueden ser canjeadas por múltiples beneficios. Entre ellos destacan mejoras de clase, prioridad en embarques y promociones especiales. Además, cualquier persona mayor de 16 años puede registrarse sin costo.
Alejandro Delgado enfatiza que “PLUS ULTRA PREMIER no es solo un programa de acumulación de millas, sino una forma de reconocer la fidelidad de nuestros clientes y mejorar su experiencia en cada vuelo”.
Cuatro niveles de membresía con ventajas exclusivas
El programa está estructurado en cuatro niveles de membresía: Clásica, Oro, Platino y Black. A medida que los pasajeros acumulan millas, pueden ascender en la escala y obtener privilegios exclusivos, como promociones especiales y asistencia personalizada.
Uno de los avances más importantes del programa es la tarjeta «Oro-Salud», dirigida a médicos y personal sanitario. Este beneficio otorga mejoras de clase, prioridad en listas de espera y acceso gratuito a salones VIP. Gibson Preziuso, director de Alianzas y Comunicaciones de Plus Ultra Líneas Aéreas, resalta que “PLUS ULTRA PREMIER refuerza nuestro compromiso con la diferenciación y la fidelización de pasajeros”.
Un sistema de acumulación de millas sencillo y accesible
El esquema de PLUS ULTRA PREMIER es fácil de entender: por cada euro gastado en billetes de avión (sin incluir impuestos), los pasajeros obtienen una milla. Esto les permite avanzar dentro del programa y acceder a beneficios como equipaje adicional gratuito y cambios de billetes sin penalización.
Además, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado alianzas estratégicas con diversas empresas para que los pasajeros puedan acumular millas también en otros sectores, ampliando sus oportunidades de canje.
Promociones y beneficios para los nuevos afiliados
Para incentivar la inscripción en el programa, la aerolínea ofrece promociones como la duplicación de millas en la compra de billetes y bonos de bienvenida para los nuevos afiliados. Estas estrategias buscan consolidar PLUS ULTRA PREMIER como un programa de referencia en la industria aérea.
Otro de los beneficios más valorados es la tarjeta «Familia Numerosa», que permite obtener un 10% de descuento en billetes para familias con este reconocimiento en España. Este descuento solo se aplica a compras realizadas a través del Call Center de la aerolínea.
Gibson Preziuso enfatiza: “PLUS ULTRA PREMIER es nuestra forma de premiar la confianza de nuestros clientes y ofrecerles un programa de recompensas con beneficios reales y tangibles”.
Gestión digital y servicio de atención al cliente
Para mejorar la experiencia del pasajero, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado una plataforma digital donde los clientes pueden consultar su saldo de millas, realizar canjes y descargar su tarjeta de membresía. Además, la aerolínea ha habilitado un servicio de atención telefónica para resolver dudas y optimizar gestiones.
PLUS ULTRA PREMIER se ha consolidado como un programa líder en la fidelización de pasajeros dentro del sector aerocomercial. Con una estructura clara y beneficios tangibles, Plus Ultra Líneas Aéreas reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia. La aerolínea seguirá evolucionando para ofrecer una experiencia de viaje aún más exclusiva.